Protection des Données

Nouvelles règles de traitement des données personnelles.

Comment et à quoi sont utilisées vos données personnelles?

Dinâmica utilise les informations collectées pour faciliter la gestion de la clientèle, à des fins historiques et statistiques, les obligations légales, le contrôle de la qualité de service et pour les contacts futurs. Nous utilisons les informations collectées pour adapter nos produits et services à nos clients, pour envoyer des informations, des promotions par e-mail, SMS ou appel téléphonique. Cette communication concerne nos produits ou les produits de partenaires avec lesquels nous avons un accord et ne constitue pas une obligation légale ou contractuelle. Il n’y a aucune conséquence pour ceux qui ne les fournissent pas.

Qui est responsable des informations?

Dinâmica est responsable des données collectées qui sont traitées par ordinateur. Pour assurer la sécurité de vos données et une confidentialité maximale, nous traitons les informations que vous nous avez fournies de manière absolument confidentielle, conformément à nos politiques et procédures de sécurité et de confidentialité internes et ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales. Il peut y avoir des décisions automatisées, telles que la définition de profils, afin de mieux adapter notre offre aux besoins de nos clients en fonction de leurs intérêts, services et produits achetés. La personne concernée peut porter plainte auprès de l’autorité de contrôle - la Commission nationale de protection des données.

Qui puis-je contacter pour accéder, rectifier ou supprimer des données?

Nos clients et visiteurs ont des problèmes de confidentialité différents et peuvent à tout moment consulter, mettre à jour et décider du type de données qu’ils souhaitent voir stockés. Le responsable des données peut être contacté directement par e-mail geral@dinamica-virtual.pt ou par courrier à Dinâmica Virtual - Serviços de Engenharia, Lda. Rua da Madeira 270 / B 3700 - 176 São João da Madeira Portugal, Rua de Fundões nº151, 3700-121 São João da Madeira, à qui vous pouvez demander à tout moment la copie des données vous concernant, le retrait du consentement, le rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition au traitement de ceux-ci. Sur notre site Web, ils peuvent supprimer le compte sans aucune justification nécessaire. Le retrait ultérieur du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement.

Combien de temps les données sont-elles stockées?

Les données personnelles sont conservées jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles sont utilisées soit épuisée, étant éliminées 2 ans à compter de la dernière interaction du client avec nos services ou produits, ou, pendant que le client bénéficie d’un service ou d’un produit de Dinâmica, si date ultérieure et le cas échéant. Il peut y avoir des dispositions légales qui nécessitent de conserver vos données personnelles pendant une période minimale plus longue.